睿迪安是由浙江睿迪安新能源科技有限公司制造的产品，旨在为充电桩监控和运营产品提供服务。为了解释睿迪安如何收集、使用和存储您的个人信息以及您拥有的权利，我们将通过本指南说明相关问题。主要内容如下：

我们将逐一解释从您收集的个人信息的类型及相应的目的，以便您了解我们为特定功能收集的具体个人信息的类型、使用原因以及如何收集。

当您使用特定功能时，我们会在您的同意下收集您的敏感个人信息。例如，当您使用扫码识别充电桩功能时，我们将获取您的相机权限；当您使用添加充电桩功能时，我们将收集您的精准位置信息。除非有相关法律法规要求必须收集，否则拒绝提供此类信息将仅阻止您使用相关的特定功能，但不会影响您使用睿迪安的其他功能。

我们将不主动分享或转让您的个人信息给睿迪安新能源科技浙江有限公司之外的任何第三方。如果存在您个人信息的其他分享或转让，或者您需要我们将您的个人信息分享或转让给睿迪安新能源科技有限公司之外的第三方，我们将直接获得或确认该第三方获得您对上述行为的明示同意，除非法律法规另有规定，或者出于保护用户权益、睿迪安商业版生态安全的需要。此外，我们对向公众提供信息进行风险评估。

我们将不会主动从浙江睿迪安新能源科技有限公司之外的任何第三方获取您的个人信息。如果在业务发展中需要从第三方获取您的个人信息，我们将依法核实其来源的合法性，或在获取之前向您明确个人信息的来源、类型和使用范围。例如，如果睿迪安为开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您授权提供给第三方的范围，我们将在处理您的个人信息之前获得您的明示同意。此外，我们将严格遵守相关法律法规，并要求第三方保证提供的信息的合法性

您可以通过本指南列出的渠道和方法访问、更正、复制和删除您的个人信息。您还可以撤回您的同意、取消您的账户、投诉并举报您的隐私功能。

为了根据本指南收集您的信息，或向您提供服务、优化我们的服务和保护您的账户安全，我们将需要向您请求相关权限；默认情况下未启用位置、相机、相册等敏感权限。只有在您明确同意后，我们才会在您的同意范围内调用或使用。对于您已向我们授权的系统权限，您还可以在“I - 设置 - 系统权限管理”中查询我们调用或使用的系统权限的类型和目的，并进行统一管理。

需要特别说明的是，我们获取特定敏感权限并不意味着我们一定会收集您的相关信息；即使我们已经获得了敏感权限，我们也只会在必要的范围内使用，也就是在您使用相关服务或功能时，我们将根据本指南收集您的相关信息。

如果您想了解更详细的信息，请阅读相应章节：

在您使用服务的过程中，我们将以以下方式收集和使用您在使用服务时主动提供或因使用服务而生成的信息：

1.1当您注册睿迪安服务时，我们将收集和使用您的姓名、电话号码或电子邮件。收集此信息的目的是帮助您完成睿迪安的注册功能并保护您账户的安全。如果您不提供此类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自己的需要选择填写用户名等其他信息。

1.2 在您使用睿迪安服务期间，为了确保服务的正常运行、优化用户体验并保护您的账户安全，我们将收集睿迪安为向您提供服务所必需的基本信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录 IP 地址、睿迪安版本号、网络连接的方法、类型和状态、网络条件、设备加速器（如重力传感器）、操作日志、服务日志等信息。

1.3 当您使用监控功能时，为了让您查看完整的监控数据，我们需要收集充电桩的序列号（SN）。同时，我们的监控系统将收集上传的数据以完成必要的数据统计和分析功能。

1.4 当您添加充电桩时，信息将被上传并存储在我们的服务器上，以便您在其他设备上登录睿迪安时使用。您也可以随时修改这些信息。

1.5 当您在应用程序中进行通话时，我们将申请电话权限。申请此权限的目的仅是帮助您调起电话拨号键盘并显示电话号码，以便您可以在应用程序中拨打电话。请放心，我们不会获取您的电话号码、通话内容，或在未经您知情的情况下进行拨打。如果您拒绝授权提供此权限，您将无法使用此功能，但不会影响您对睿迪安其他功能的正常使用。

1.6 当您联系我们的客户服务时，我们可能会要求您提供必要的个人信息进行身份验证，以确保您账户的安全。为了根据您的需求提供服务，在您的授权后，人工客户服务人员需要在您授权的范围内查询或验证您的相关信息。我们将采取技术和管理措施，尽可能确保您信息的安全和保密，并在必要的范围内使用这些信息。为了向您提供并记录客户服务，我们还可能保存您的联系信息、与我们的沟通记录和内容，以及其他必要的信息。

1.7 根据适用法律、法规和标准的要求，如果：

1.8 为了确保服务的安全性并帮助我们更好地了解应用程序的性能，我们可能记录诸如您的应用程序使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据和应用程序来源等信息。我们不会将在我们的分析软件中存储的信息与您在应用程序中提供的任何可识别个人身份的信息合并。

1.9 如果我们使用您的个人信息超出您授权的目的，我们将再次通知您，并在使用您的个人信息之前获得您的明示同意。

1.10 目前，睿迪安不会要求您在睿迪安以外的第三方处获取您的个人信息。如果将来我们需要间接从第三方获取您的信息以进行业务拓展，我们将在获取信息之前告知您我们将收集信息的来源、我们将收集哪些信息以及我们将在何种程度上使用这些信息。如果我们需要使用从第三方收集的您的个人信息超出您授权第三方使用您的信息的范围，我们将在处理此类信息之前征得您的明示同意。我们将严格遵守适用法律法规，并要求第三方确保其向我们提供的信息的合法性。

1.11 为了确保我们网站或移动应用的正常高效运行，我们会在您的网络浏览器或移动应用上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对于您的网络浏览器或移动应用都是唯一的。使用 Cookie 可以帮助您避免重复填写个人信息、输入搜索内容以及步骤和流程（例如：表单填写、搜索历史）。您可以根据个人偏好管理或删除 Cookie。大多数浏览器或手机操作系统提供了清除缓存数据的功能。您可以在浏览器设置或手机操作系统设置中执行相应的数据清理操作。然而，这可能会导致您无法充分体验我们部分便利和安全服务功能。

1.12 请理解我们为您提供的功能和服务正在不断更新和发展。如果某项功能或服务在上述描述中未通知您有关收集和使用您信息的处理规则，我们将通过页面提示、交互程序、网站公告等方式单独通知您有关信息收集的范围、目的和方法，以获得您的同意。

通常情况下，我们将保留您的个人信息，以满足特定目的所必需的期限，例如：

电话号码或电子邮件：在您使用睿迪安服务期间，我们将保留您的电话号码或电子邮件（包括用于注册睿迪安账户的号码或邮件以及与账户关联的号码或邮件），以确保您正常使用服务。此类信息将随着删除您的睿迪安账户而被删除。

充电桩信息：当您添加充电桩时，我们需要保存您的充电桩信息，以确保您能正常使用监控功能。当您删除充电桩信息时，我们将删除相应的信息。

在我们停止提供产品或服务的情况下，我们将通过发送通知、发布公告或其他方式通知您此类变更，并在合理的期限内删除或匿名化您的个人信息（"匿名化" 指对导致信息所有者可识别的敏感个人信息进行不可逆的删除或去标识化。任何匿名化的信息均不被视为个人信息）。

我们致力于保护用户信息，防止被盗取、不当使用、未经授权的访问或泄漏。

我们将采取不低于合理的关照程度来保护用户信息的安全。例如，我们将使用加密技术（如SSL）、数据匿名化等方法来保护您的个人信息。

我们将通过不断改进的技术手段提高设备上安装软件的安全性，以防止您的个人信息泄漏。例如，我们将在您的设备上执行部分信息加密以实现安全数据传输；收集您设备上安装的应用程序或运行的进程的信息，或者设备内存中存储的数据，以防御病毒、木马或其他恶意程序或网站；分析和使用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志和位置信息等数据，采取措施或发出警报以防范包括网络诈骗、账户盗窃和冒充等非法行为，并进行安全检查。

我们制定了相关的管理政策、流程和团队，以确保信息安全。例如，我们严格限制能够访问信息的人员，要求他们遵守保密义务，并进行人员审计。

在发生信息泄漏或与信息安全相关的任何其他事件时，我们将立即对此类事件进行响应，以避免事件恶化并防止进一步影响更多用户，并将通过发送通知或发布公告通知您有关该事件的情况。

我们将采取一切可能的技术手段来保护您的信息，但并不保证或担保我们的技术措施将消除所有安全风险。

为了确保实现一些独立功能并使您能够使用和享受更多服务和功能，我们将在应用程序中嵌入第三方的软件开发工具包（SDK），并将仔细评估使用此类SDK的目的。

随着我们业务的不断发展，睿迪安可能进行合并、分立和其他交易。如果涉及到个人信息的转移，我们将告知您相关情况，并继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

睿迪安设计，是为了让您可以轻松访问、更改或删除您的个人信息，包括撤回对个人信息使用的同意并删除您的账户。您可以按照以下步骤操作，还可以使用反馈功能，我们将迅速给与回应。操作步骤可能因不同操作系统或不同的睿迪安版本而异，我们可能会不时调整操作步骤以优化用户体验。因此，以下操作步骤仅供参考。如果您对行使相关权利的方式和方法仍有疑问，您可以通过本规则第8条中披露的方式与我们联系。

本政策可能会不时进行更新、修订、修改或调整。在对本政策的任何条款进行更新、更改或修改时，我们将在您登录睿迪安或应用版本更新时通过推送通知、弹窗或其他方式提供您变更后的政策。

在睿迪安的某些特定服务或功能下，我们可能还会通过交互式文案、产品界面或弹窗向您告知个人信息处理的目的、方法或范围。如有不一致，单独通知的内容将优先生效。

我们设立了专门的个人信息保护团队及个人信息保护负责人。如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议，您可以联系我们。我们将尽快审查问题，并在收到您的投诉反馈后十五天内做出回应。

电子邮件：support@raedian.com